Datenschutzerklärung

Unser Datenschutzversprechen

Ihre Privatsphäre ist für uns von größter Bedeutung. Jede Ihrer persönlichen Daten wird nur von Harrods und unseren sorgfältig ausgewählten Drittanbietern genutzt, um sicherzustellen, dass wir Ihnen einen exzellenten Service bieten und Ihre Bestellung bearbeiten und abgeben und Ihr Konto bei uns pflegen.

Wie bei vielen großen und hochkarätigen Organisationen kann die Kommunikation per Telefon zur Überwachung unserer Kundendienststandards, Schulungen und für Sicherheitszwecke aufgezeichnet werden.

Wie nutzen wir Ihre Informationen?

Harrods Limited ist ein registrierter Datenverwalter nach dem Datenschutzgesetz 1998.

Alle personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen erheben, werden gemäß dem Datenschutzgesetz 1998 und anderen anwendbaren Gesetzen verwendet. Die Details, die wir sammeln, werden verwendet:

  1. Verarbeiten Sie Ihre Bestellung und kommunizieren Sie mit Ihnen über die von uns bestellten Waren oder Dienstleistungen (Ihre Daten können an Dritte weitergegeben werden, damit sie Produkte liefern oder liefern können, die Sie bestellt haben und wir können Ihre Daten für einen angemessenen Inhalt behalten Zeitraum, nachdem Sie die Transaktion abgeschlossen haben, um vertragliche Verpflichtungen wie Rückerstattungen, Garantien usw. zu erfüllen.)
  2. Bezahlung von Zahlungen und Vermeidung von betrügerischen Geschäften (wir können Ihre Daten (einschließlich Ihrer Kredit- / Debitkarteninformationen) für einen bestimmten Zeitraum behalten und wir können Ihre Daten an Dritte weitergeben, um diese Funktionen auszuführen.).
  3. Aktualisieren Sie unsere Unterlagen und pflegen Sie Ihr Konto bei uns.
  4. Empfehlen Sie Angebote und Waren, die für Sie von Interesse sein könnten, wo Sie sich damit einverstanden erklärt haben, für solche Zwecke kontaktiert zu werden.
  5. Verbessern Sie den Inhalt und das Aussehen unserer Website oder Kataloge, um sicherzustellen, dass Inhalte von unserer Website und unseren Katalogen für Sie effektiv präsentiert werden.
  6. Befolgen Sie unsere gesetzlichen Bestimmungen (z. B. sind wir verpflichtet, Ihre Daten an die TV-Zulassungsbehörde weiterzugeben, wenn Sie einen Fernseher kaufen.)
  7. Bewerben und verarbeiten Sie Ihre Bewerbungsunterlagen (wir können eine Aufzeichnung Ihrer Daten für einen angemessenen Zeitraum nach dem Ende unseres Rekrutierungsauswahlprozesses für Administrationszwecke behalten).

Um die Bedürfnisse unserer Kunden besser verstehen zu können, werden wir mit Ihrer Erlaubnis die Informationen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, und die Einzelheiten der Einkäufe behalten, die Sie gemacht haben, damit wir Produkte und Dienstleistungen anbieten können, die wahrscheinlich sind Interesse an Ihnen.

Wenn Sie darauf hingewiesen haben, dass Sie uns gerne weiterleiten möchten, können wir Ihre Informationen auch an andere Firmen der Harrods Group weitergeben oder sorgfältig ausgewählte Dritte weitergeben, die Sie über ihre Produkte und Dienstleistungen informieren können, die für Sie von Interesse sein könnten.

Wenn Sie ein Kunde sind, werden wir Sie nur mit elektronischen Mitteln (E-Mail oder SMS) mit Informationen über Waren und Dienstleistungen kontaktieren, die denen ähnlich sind, die Gegenstand eines vorherigen Verkaufs für Sie waren.

Wenn Sie ein neuer Kunde sind und wo wir ausgesuchte Dritte erlauben, Ihre Daten zu verwenden, werden wir (oder sie) mit Ihnen auf elektronischem Wege kontaktieren, nur wenn Sie damit einverstanden sind.

Wenn Sie nicht möchten, dass wir Ihre Daten auf diese Weise verwenden oder Ihre Daten an Dritte zu Marketingzwecken weitergeben, markieren Sie bitte die entsprechende Box auf dem Formular, auf dem wir Ihre Daten sammeln.

Wie sammeln wir Ihre Informationen?

Wir können Ihre Informationen wie folgt sammeln und verarbeiten:

  1. Informationen, die Sie durch Ausfüllen von Formularen auf unserer Website für Transaktion, Beschäftigung oder andere Zwecke zur Verfügung stellen.
  2. Details der Transaktionen, die Sie durch unsere Website durchführen oder uns telefonieren und die Erfüllung Ihrer Aufträge.
  3. Wenn Sie uns kontaktieren, können wir diese Korrespondenz aufzeichnen.
  4. Wir können Sie auch bitten, Umfragen durchzuführen, die wir für Forschungszwecke verwenden, obwohl Sie nicht auf sie antworten müssen.
  5. Details zu Ihren Besuchen auf unserer Website und den Ressourcen, auf die Sie zugreifen.

Offenlegung Ihrer Informationen

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an jedes Mitglied unserer Gruppe weitergeben, dh unsere Tochtergesellschaften, unsere Endholdinggesellschaft und ihre Tochtergesellschaften im Sinne des § 736 des britischen Gesellschaftsgesetzes 1985.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben:

  1. Für den Fall, dass wir Geschäfte oder Vermögenswerte verkaufen oder kaufen, können wir in diesem Fall Ihre personenbezogenen Daten an den potenziellen Verkäufer oder Käufer dieser Geschäfte oder Vermögenswerte weitergeben.
  2. Wenn Harrods oder im Wesentlichen alle Vermögenswerte von einem Dritten erworben werden, so werden die von ihm über seine Kunden gehaltenen personenbezogenen Daten eines der übertragenen Vermögenswerte sein.
  3. Wenn wir verpflichtet sind, Ihre personenbezogenen Daten offen zu legen oder zu teilen, um eine gesetzliche Verpflichtung einzuhalten oder unsere Nutzungsbedingungen oder Liefer- und sonstige Vereinbarungen durchzusetzen oder anzuwenden, Oder zum Schutz der Rechte, des Eigentums oder der Sicherheit von